Продажа бескаркасной мебели через интернет-магазин регулируется статьёй № 26.1 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-I, а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612.
Покупатель имеет право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки.
Покупатель имеет право выбрать любой способ доставки продавцу возвращаемого товара (почтой, транспортной компанией, курьером или лично).
Возврат товара (оплата услуг упаковки и транспортировки до продавца) осуществляется за счет покупателя.
Возврат денежных средств возможен при соблюдении следующих условий:
- Сохранность потребительских свойств и товарного вида товара.
- Отсутствие следов использования или порчи товара.
- Наличие заявления покупателя в произвольной форме, включающего: ФИО, паспортные данные, реквизиты для перечисления денежных средств, дату и подпись.
Возврат денежных средств продавцом осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента получения возвращенного от покупателя товара.
Товар изготовленный под заказ покупателя и имеющий индивидуальные характеристики, возврату не подлежит.